Zásady ochrany osobních údajů

Pokud jste naším zákazníkem, odběratelem newsletterů nebo návštěvníkem naší webové stránky, důvěřujete nám své osobní údaje. Jsem odpovědný za jejich ochranu a bezpečnost. Prosím, seznamte se s ochranou osobních údajů, politikou ochrany a vašimi právy souvisejícími s GDPR (Obecné nařízení o ochraně osobních údajů).

Kdo je odpovědný? Osoba, která provozuje webové stránky. Zpracovávám vaše osobní údaje jako správce, což znamená, že určuji, jak budou vaše osobní údaje zpracovávány, za jakým účelem a po jakou dobu, a vybírám případné další zpracovatele, kteří nám pomohou s tímto zpracováním.

Kontaktní informace Pokud mě chcete kontaktovat během zpracování, můžete mě oslovit e-mailem.

Prohlášení Prohlašuji, že jako správce vašich osobních údajů plním všechny zákonné povinnosti v souladu s platnými předpisy, zejména zákonem o ochraně osobních údajů a GDPR, a že:

• Vaše osobní údaje zpracovávám pouze na základě platného právního důvodu, zejména na základě oprávněného zájmu, pro plnění smlouvy, splnění právních povinností nebo na základě vašeho souhlasu,
• V souladu s článkem 13 GDPR plním svou informační povinnost před zahájením zpracování osobních údajů,
• Umožňuji a podporuji vás při vykonávání vašich práv v souladu s ochranou osobních údajů a GDPR.

Rozsah osobních údajů a účely zpracování Zpracovávám osobní údaje, které jste mi svěřili, pro následující účely:

➤ Poskytování služeb, plnění smlouvy
Vaše osobní údaje (e-mail) potřebuji k plnění smlouvy (např. pro zasílání přístupových údajů do aplikace, zasílání online kurzů, doručení zboží).

➤ Účetnictví
Pokud jste zákazníkem, potřebuji vaše osobní údaje (fakturační údaje), abych splnil zákonné povinnosti při vystavování a archivaci daňových dokladů.

➤ Marketing – zasílání newsletterů
Vaše osobní údaje (e-mail a jméno), pohlaví, chování při klikání na e-maily a časy jejich otevření používám pro přímý marketing – pro zasílání obchodních informací. Pokud jste můj zákazník, dělám to na základě oprávněného zájmu, protože předpokládám, že máte zájem o naše novinky, a to po dobu 5 let.

Pokud nejste zákazníkem, zasílám vám newslettery pouze na základě vašeho souhlasu, dokud trvá vaše zájem a moje obchodní činnost. V obou případech můžete tento souhlas kdykoli zrušit kliknutím na odhlašovací odkaz v každém odeslaném e-mailu.

➤ Rozšířený marketing na základě vašeho souhlasu
Pouze s vaším souhlasem vám mohu posílat i inspirativní nabídky třetích stran nebo použít vaši e-mailovou adresu pro remarketing a cílenou reklamu na Facebooku, a to po dobu 5 let. Tento souhlas můžete kdykoli zrušit prostřednictvím mých kontaktních údajů.

Vaše osobní údaje budou uchovávány po dobu promlčecí lhůty, pokud zákon nevyžaduje delší dobu uchovávání, nebo jsme v některých případech neurčili jinak.

Cookies Při procházení mých webových stránek shromažďuji vaši IP adresu, dobu pobytu na stránce a stránku, ze které jste na mé stránky přišli. Použití cookies pro měření návštěvnosti webových stránek a přizpůsobení zobrazení mé webové stránky považuji za svůj oprávněný zájem jako správce, protože věřím, že vám tímto způsobem mohu nabídnout lepší služby.

Cookies pro cílenou reklamu jsou zpracovávány pouze na základě vašeho souhlasu.

Moje webová stránka může být také procházená v režimu, který neumožňuje shromažďování osobních údajů. Použití cookies můžete deaktivovat ve svém počítači.

Bezpečnost a ochrana osobních údajů Osobní údaje chráním v maximální možné míře pomocí moderních technologií, které odpovídají aktuálnímu stavu techniky. Chráníme je jako své vlastní. Přijal jsem všechna možná (aktuálně známá) technická a organizační opatření a udržuji je, abych zabránil zneužití, poškození nebo zničení vašich osobních údajů.

Předávání osobních údajů třetím stranám Vaše osobní údaje mohou být přístupné mým potenciálním zaměstnancům a partnerům. Pro provádění specifických úkolů zpracování, které nemohu vykonat sám, využívám služeb zpracovatelů, kteří jsou schopni lépe chránit data než já a specializují se na tento typ zpracování. Těmito zpracovateli jsou:

• Provozovatelé komunikačních, webových a fakturačních aplikací,
• Provozovatelé e-mailových komunikačních a zákaznických podpůrných aplikací,
• Facebook, Google,
• Poskytovatelé účetních a daňových poradenství,
• Poskytovatelé IT služeb a hostingových služeb, včetně cloudového úložiště,
• Poskytovatelé asistenčních služeb pro zákaznickou podporu,
• Poskytovatelé platebních služeb (poskytovatelé kreditních karet),
• Poskytovatelé právních služeb, advokáti,
• Poskytovatelé tiskových a poštovních služeb,
• Partneři, kteří se mnou spolupracují na specifických akcích pro zákazníky.

Je možné, že se rozhodnu v budoucnu využít další aplikace nebo zpracovatele, abych usnadnil a vylepšil zpracování. V takovém případě vám slibuji, že při výběru budu uplatňovat stejné bezpečnostní a kvalitativní požadavky na zpracovatele jako na sebe.

Předávání údajů mimo Evropskou unii Zpracovávám údaje výhradně v Evropské unii nebo v zemích, které na základě rozhodnutí Evropské komise zajišťují odpovídající úroveň ochrany údajů.

Vaše práva v souvislosti s ochranou osobních údajů V souvislosti s ochranou osobních údajů máte řadu práv. Pokud chcete některé z těchto práv vykonat, kontaktujte mě prosím e-mailem:

Máte právo na informace, což je již splněno tímto informačním dokumentem o zásadách zpracování osobních údajů.

Na základě práva na přístup můžete kdykoli požádat o důkaz, jaké osobní údaje zpracovávám a proč, do 14 dnů.

Pokud se u vás něco změní nebo považujete své osobní údaje za zastaralé nebo neúplné, máte právo na opravu a doplnění těchto údajů.

Právo na omezení zpracování můžete uplatnit, pokud se domníváte, že zpracovávám vaše nepřesné údaje, nebo pokud se domníváte, že zpracování je nezákonné, ale nechcete, aby byly všechny údaje vymazány, nebo pokud jste se proti zpracování postavili. Můžete omezit rozsah osobních údajů nebo účel zpracování (např. zrušením odběru newsletteru omezíte účel zpracování na zasílání obchodních informací).

Právo na přenositelnost údajů Pokud chcete přenést své osobní údaje na jinou stranu, budu postupovat stejně jako v případě práva na přístup – s tím rozdílem, že vám poskytnu údaje v strojově čitelném formátu. K tomu potřebuji minimálně 30 dní.

Právo na výmaz (právo na zapomenutí) Další právo, které máte, je právo na výmaz (právo na zapomenutí). Nechci na vás zapomenout, ale pokud si to přejete, máte na to právo. V takovém případě odstraním všechny vaše osobní údaje z mého systému i ze systémů všech podzpracovatelů a záloh. Pro zajištění práva na výmaz potřebuji 30 dní.

Vezměte prosím na vědomí, že pokud odvoláte svůj souhlas se zpracováním, pokud souhlas existuje, může to mít vliv na možnosti poskytování mých služeb. Na výmaz máte právo i po skončení vztahu se mnou.

Pokud máte pocit, že jsou vaše osobní údaje porušovány, máte právo podat stížnost k Úřadu pro ochranu osobních údajů v České republice nebo v jiném státě Evropské unie.